์๋ ํ์ธ์! ๋ฌด๋์ด ์ฌ๋ฆ, ๊ฐ์๊ธฐ ๋ง๋๋ ์๋์ ์์ด์ปจ์ด ์๋์ ๋ฉ์ถ๋ฉด ์ ๋ง ๋นํฉ์ค๋ฝ์ฃ ? ์์ํ ๋ฐ๋ ๋์ ๋๋ง ๋ป๋ป ํ๋ฆฌ๋ ์ํฉ, ์๊ฐ๋ง ํด๋ ๋์ฐํฉ๋๋ค.
ํ์ง๋ง ๊ฑฑ์ ๋ง์ธ์! ์ด ๊ธ ํ๋๋ก ๋ง๋ ์๋์ ์๋น์ค์ผํฐ ์ฐพ๊ธฐ๋ถํฐ, ํํ ๊ณ ์ฅ ์ฆ์ ํด๊ฒฐ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋๋ํ๊ฒ AS ๋ฐ๋ ๋ฐฉ๋ฒ๊น์ง ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ์๋ ค๋๋ฆด๊ฒ์. ์ง๊ธ๋ถํฐ ์ ์ ํจ๊ป ์์ํ ์ฌ๋ฆ์ ๋์ฐพ์๋ด์!

1. ๋ง๋ ์๋์ ์๋น์ค์ผํฐ: ๋ด ์ฃผ๋ณ ์ผํฐ ์ฐพ๊ธฐ
๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ํด์ผ ํ ์ผ์ ๊ฐ๊น์ด ๋ง๋ ์๋์ ์๋น์ค์ผํฐ๋ฅผ ์ฐพ๋ ๊ฒ์ด๊ฒ ์ฃ ? ๋ง๋์ ์๋์๋ ํ๋์ ์๋น์ค ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์ด๋ ๋ธ๋๋ ์ ํ์ด๋ ๊ฐ๊น์ด ์๋น์ค์ผํฐ์์ AS๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ํํ์ด์ง๋ ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ๋ฅผ ํตํด ๊ฐํธํ๊ฒ ์์น๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์์ด์.
- ๋ง๋ ์๋์ ํํ์ด์ง: ๊ณต์ ํํ์ด์ง์์ โ์๋น์ค์ผํฐ ์ฐพ๊ธฐโ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ฉด, ์ง์ญ๋ณ ์๋น์ค์ผํฐ ์ ๋ณด์ ์ฐ๋ฝ์ฒ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ ์ ํ ๋ฌธ์: 1588-9588๋ก ์ ํํ๋ฉด, ์๋ด์์ด ์น์ ํ๊ฒ ๊ฐ๊น์ด ์๋น์ค์ผํฐ ์์น๋ฅผ ์๋ดํด ์ค ๊ฑฐ์์.
- ์จ๋ผ์ธ ์ง๋ ํ์ฉ: ๋ค์ด๋ฒ ์ง๋๋ ์นด์นด์ค ์ง๋์์ โ๋ง๋ ์๋์ ์๋น์ค์ผํฐโ๋ฅผ ๊ฒ์ํ๋ฉด, ์ฃผ๋ณ ์ผํฐ ์์น์ ์์ ์๊ฐ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํนํ, ์ถ์ฅ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ฉด ์ง์ ์๋น์ค์ผํฐ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ง ์์๋ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ AS๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋จ, ์ถ์ฅ ์๋น์ค๋ ์ง์ญ์ ๋ฐ๋ผ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ๊ฐ ๋ค๋ฅผ ์ ์์ผ๋, ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
์ง๊ธ ํ์ธํ์ง ์์ผ๋ฉด ๋์น ์ ์์ต๋๋ค. ๋ง๋ ์๋์ ์๋น์ค์ผํฐ์ ๋ํด ๋ ๋ง์ ์ ๋ณด ์์๋ณด๊ธฐ!
๋ฐ๋ก ํ์ธํ๊ธฐ2. ํํ ๊ณ ์ฅ ์ฆ์ & ์๊ฐ ์ง๋จ ๋ฐฉ๋ฒ
์๋น์ค์ผํฐ์ ์ฐ๋ฝํ๊ธฐ ์ ์, ๊ฐ๋จํ ์๊ฐ ์ง๋จ์ ํตํด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ํํ ๊ณ ์ฅ ์ฆ์๊ณผ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๋๋ฉด, ๋ถํ์ํ ์๊ฐ ๋ญ๋น๋ฅผ ์ค์ผ ์ ์๊ฒ ์ฃ ?
- ์์ด์ปจ์ด ์๋ํ์ง ์์ ๋:
- ์ ์ ํ๋ฌ๊ทธ๊ฐ ์ ๋๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋์ด ์๋์ง ํ์ธํ์ธ์.
- ์ฐจ๋จ๊ธฐ๊ฐ ๋ด๋ ค๊ฐ ์์ง๋ ์์์ง ํ์ธํ์ธ์.
- ๋ฆฌ๋ชจ์ปจ ๋ฐฐํฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ฐฉ์ ๋์์ ์๋ ์์ต๋๋ค.
- ๋๋ฐฉ์ด ์ฝํ ๋:
- ์์ด์ปจ ํํฐ๊ฐ ๋จผ์ง๋ก ๋งํ ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ํํฐ๋ฅผ ์ฒญ์ํด ์ฃผ์ธ์.
- ์ค์ธ๊ธฐ ์ฃผ๋ณ์ ํตํ์ ๋ง๋ ์ฅ์ ๋ฌผ์ด ์๋์ง ํ์ธํ์ธ์.
- ๋๋งค๊ฐ ๋ถ์กฑํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์ ๊ฒ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
- ์ด์ํ ์์์ด ๋ ๋:
- ์ค์ธ๊ธฐ ํฌ์ ์ด๋ฌผ์ง์ด ๋ผ์ด ์์ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์์ด์ปจ ๋ด๋ถ ๋ถํ์ด ํ๊ฑฐ์์ก์ ์๋ ์์ต๋๋ค.
- ์ฌํ ์์์ด ๊ณ์๋๋ค๋ฉด, ์๋น์ค์ผํฐ์ ๋ฌธ์ํ์ธ์.
๋ง๋ ์๋์ ์์ด์ปจ์ ์๊ฐ ์ง๋จ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ชจ๋ธ๋ ์์ต๋๋ค. ๋ฆฌ๋ชจ์ปจ์ ํน์ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๋ฉด, ์์ด์ปจ ํ๋ฉด์ ์๋ฌ ์ฝ๋๊ฐ ํ์๋๋๋ฐ์. ์ด ์ฝ๋๋ฅผ ํตํด ๋ฌธ์ ์ ์์ธ์ ํ์ ํ๊ณ , ์๋น์ค์ผํฐ์ ๋ฌธ์ํ ๋ ๋์ฑ ์ ํํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค.
3. ๋๋ํ๊ฒ AS ๋ฐ๋ ๋ฐฉ๋ฒ: ์ค๋น & ์ ์ฐจ
AS๋ฅผ ๋ฐ๊ธฐ ์ ์ ๋ช ๊ฐ์ง ์ค๋น๋ฅผ ํด๋๋ฉด, ๋์ฑ ๋น ๋ฅด๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ ์ ์์ต๋๋ค. AS ์ ์ฐจ์ ํจ๊ป ์์๋ณผ๊น์?
- ์ ํ ์ ๋ณด ํ์ธ: ๋ชจ๋ธ๋ช , ์ ์กฐ๋ ์, ์ ํ ๊ตฌ๋งค์ผ ๋ฑ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํด๋์ธ์.
- ๊ณ ์ฅ ์ฆ์ ์์ธ ๊ธฐ๋ก: ์ด๋ค ์ํฉ์์ ์ด๋ค ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฐ์ํ๋์ง ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ๊ธฐ๋กํด๋๋ฉด, ์๋ด ์ ์ ํํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๋ฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ตฌ๋งค ์์์ฆ ์ค๋น: ๋ฌด์ AS ๊ธฐ๊ฐ ๋ด์ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐ์ผ๋ ค๋ฉด, ๊ตฌ๋งค ์์์ฆ์ด ํ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
AS ์ ์ฐจ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ์๋น์ค ์ ์: ์ ํ ๋๋ ํํ์ด์ง๋ฅผ ํตํด ์๋น์ค ์ ์๋ฅผ ํฉ๋๋ค.
- ๋ฐฉ๋ฌธ ๋๋ ์ถ์ฅ ์๋น์ค: ์๋น์ค์ผํฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋๋ ์ถ์ฅ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ํํฉ๋๋ค.
- ์ ๊ฒ ๋ฐ ์๋ฆฌ: ์์ง๋์ด๊ฐ ์ ํ์ ์ ๊ฒํ๊ณ , ์๋ฆฌ ๋๋ ๋ถํ ๊ต์ฒด๋ฅผ ์งํํฉ๋๋ค.
- ์๋ฆฌ ์๋ฃ ํ์ธ: ์๋ฆฌ ๋ด์ฉ๊ณผ ๋น์ฉ์ ํ์ธํ๊ณ , ์๋ฆฌ ์๋ฃ ํ์ธ์๋ฅผ ๋ฐ์ต๋๋ค.
AS๋ฅผ ๋ฐ์ ๋๋ ์ ํ ๋ถํ ์ฌ์ฉ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๊ผญ ํ์ธํ์ธ์. ๋ํ, ์๋ฆฌ ํ์๋ ์๋ฆฌ ๋ณด์ฆ ๊ธฐ๊ฐ์ ํ์ธํ์ฌ, ๋์ผํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์ฌ๋ฐ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฌด์์ผ๋ก ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์๋๋ก ํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.

4. ๋ง๋ ์๋์ ์์ด์ปจ ๊ด๋ฆฌ ๊ฟํ
์์ด์ปจ์ ์ค๋ซ๋์ ๊ณ ์ฅ ์์ด ์ฌ์ฉํ๋ ค๋ฉด, ๊พธ์คํ ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ํ์์ ๋๋ค. ๋ช ๊ฐ์ง ๊ฐ๋จํ ํ๋ง ๊ธฐ์ตํ๋ฉด, ์์ด์ปจ ์๋ช ์ ๋๋ฆฌ๊ณ ์ ๊ธฐ ์๊ธ๋ ์ ์ฝํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ ๊ธฐ์ ์ธ ํํฐ ์ฒญ์: 2์ฃผ์ ํ ๋ฒ ์ ๋ ํํฐ๋ฅผ ์ฒญ์ํ์ฌ, ๋๋ฐฉ ํจ์จ์ ๋์ด๊ณ ๊ณฐํก์ด ๋ฒ์์ ์๋ฐฉํ์ธ์.
- ์ค์ธ๊ธฐ ์ฃผ๋ณ ์ ๋ฆฌ: ์ค์ธ๊ธฐ ์ฃผ๋ณ์ ํตํ์ ๋ง๋ ์ฅ์ ๋ฌผ์ ์ ๊ฑฐํ์ฌ, ์์ด์ปจ ๊ณผ์ด์ ๋ฐฉ์งํ์ธ์.
- ์ฌ์ฉํ์ง ์์ ๋๋ ์ ์ ์ฐจ๋จ: ์ฅ๊ธฐ๊ฐ ์ฌ์ฉํ์ง ์์ ๋๋ ์ ์ ํ๋ฌ๊ทธ๋ฅผ ๋ฝ์๋์ด, ๋ถํ์ํ ์ ๋ ฅ ์๋ชจ๋ฅผ ์ค์ด์ธ์.
- ์ ๊ธฐ ์ ๊ฒ: 1๋ ์ ํ ๋ฒ ์ ๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ์ ๊ธฐ ์ ๊ฒ์ ๋ฐ์, ์์ด์ปจ ์ํ๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ๊ณ ์ฅ์ ์๋ฐฉํ์ธ์.
ํนํ, ์์ด์ปจ ๊ฐ๋ ์ ํ์๋ ์๋ ๊ฑด์กฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ์๋ ๊ฑด์กฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ์์ด์ปจ ๋ด๋ถ ์ต๊ธฐ๋ฅผ ์ ๊ฑฐํ์ฌ ๊ณฐํก์ด ๋ฒ์์ ์ต์ ํ๊ณ , ์พ์ ํ ๋ฐ๋์ ์ ์งํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค.
5. AS ๋น์ฉ: ๋ฌด์ vs ์ ์ ๊ธฐ์ค
AS ๋น์ฉ์ ๋ฌด์ AS ๊ธฐ๊ฐ๊ณผ ๊ณ ์ฅ ์์ธ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค. ๋ฌด์ AS ๊ธฐ๊ฐ์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ ํ ๊ตฌ๋งค์ผ๋ก๋ถํฐ 1๋ ๋๋ 2๋ ์ ๋๋ค. (์ ํ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฅผ ์ ์์ผ๋, ๊ตฌ๋งค ์ ํ์ธ ํ์) ๋ฌด์ AS ๊ธฐ๊ฐ ๋ด์๋ ์ ํ ๊ฒฐํจ์ผ๋ก ์ธํ ๊ณ ์ฅ์ ๋ํด์๋ ๋ฌด์์ผ๋ก ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ง๋ง, ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์ ์ AS๊ฐ ์ ์ฉ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ์ ๊ณผ์ค๋ก ์ธํ ๊ณ ์ฅ (์: ๋ถ์ฃผ์ํ ์ฌ์ฉ, ์์ ๋ถํด ๋ฑ)
- ์ฒ์ฌ์ง๋ณ์ผ๋ก ์ธํ ๊ณ ์ฅ (์: ๋๋ขฐ, ํ์ฌ, ์นจ์ ๋ฑ)
- ์๋ชจํ ๊ต์ฒด (์: ํํฐ, ๋๋งค ๋ณด์ถฉ ๋ฑ)
- ๋ฌด์ AS ๊ธฐ๊ฐ์ด ์ง๋ ๊ฒฝ์ฐ
AS ๋น์ฉ์ ๋ถํ ๊ฐ๊ฒฉ, ์๋ฆฌ ๋์ด๋, ์ถ์ฅ ๋น์ฉ ๋ฑ์ ๋ฐ๋ผ ๊ฒฐ์ ๋ฉ๋๋ค. ์๋ฆฌ ์ ์ ๊ฒฌ์ ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ๊ณ , ์๋ฆฌ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๋ํ, AS ๋น์ฉ ์์์ฆ์ ๋ณด๊ดํ์ฌ ์ถํ ๋ฌธ์ ๋ฐ์ ์ ์ฆ๊ฑฐ ์๋ฃ๋ก ํ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.

๋ง์ ๋ถ๋ค์ด ์๋์์ ๋ ํฐ ๋์์ ๋ฐ์ผ์
จ์ด์.
์จ๊ฒจ์ง ํต์ฌ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ์ธ์!
๋ง๋ฌด๋ฆฌ: ์์ํ ์ฌ๋ฆ, ๊ฑฑ์ ์์ด ๋ณด๋ด์ธ์!
์ง๊ธ๊น์ง ๋ง๋ ์๋์ ์๋น์ค์ผํฐ ์ ๋ณด๋ถํฐ AS ๋ฐ๋ ๋ฐฉ๋ฒ, ์์ด์ปจ ๊ด๋ฆฌ ๊ฟํ๊น์ง ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ์์๋ดค์ต๋๋ค. ์ด์ ๊ฐ์์ค๋ฌ์ด ์์ด์ปจ ๊ณ ์ฅ์๋ ๋นํฉํ์ง ์๊ณ , ๋ฅ์ํ๊ฒ ๋์ฒํ ์ ์๊ฒ ์ฃ ?
์ด ๊ธ์ด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์์ํ ์ฌ๋ฆ์ ๋์ฐพ๋ ๋ฐ ์กฐ๊ธ์ด๋๋ง ๋์์ด ๋์๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋๋๋ค. ํน์ ๋ ๊ถ๊ธํ ์ ์ด ์๋ค๋ฉด, ์ธ์ ๋ ์ง ๋๊ธ๋ก ๋ฌธ์ํด์ฃผ์ธ์!
๋ง์ง๋ง์ผ๋กโฆ ์ฟจํ ์ฌ๋ฆ์ ์ํ ์์ ํ!
๋ง๋ ์๋์ ์์ด์ปจ์ ์ค๋งํธ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ง์ํ๋ ๋ชจ๋ธ๋ค์ด ๋ง์ต๋๋ค. ์ค๋งํธํฐ ์ฑ์ ํตํด ์์ด์ปจ์ ์๊ฒฉ์ผ๋ก ์ ์ดํ๊ณ , ์๋์ง ์ฌ์ฉ๋์ ํ์ธํ ์ ์์ฃ . ์ด๋ฌํ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํ๋ฉด ๋์ฑ ํธ๋ฆฌํ๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์์ด์ปจ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฑ์คํ ์ด์์ โ์๋์โ ๋๋ โ๋ง๋โ๋ฅผ ๊ฒ์ํ๊ณ , ์ฑ์ ๋ค์ด๋ก๋ํ์ฌ ์ฌ์ฉํด๋ณด์ธ์! โ๏ธ
๋์ด ๋ ์จ์ ๊ฑด๊ฐ ์ ์ํ์๊ณ , ์์ํ๊ณ ํ๋ณตํ ์ฌ๋ฆ ๋ณด๋ด์ธ์!
๋ง์ ๋ถ๋ค์ด ์ฐพ๋ ํต์ฌ ์ ๋ณด,
๋ง๋ ์๋์ ์๋น์ค์ผํฐ์ ๋ํ ์ค์ ์ฌ๋ก์ ํจ๊ป ์ ๋ฆฌ๋ ๊ธ ์์๋ณด๊ธฐ!